Вопросы о сотрудничестве с нами: как заказать изготовление изделия из дерева, какие гарантии и послепроизводственный сервис
Какой гарантийный срок на изделия?
От 12 месяцев до 5 лет.
Как выбрать породу дерева для интерьера?
Выбирайте породу дерева для интерьера по назначению помещения, нагрузке, влажности, внешнему виду и бюджету.
В чем разница между дубом, ясенем, буком, лиственницей и сосной?
Для гнутой мебели и резьбы выбирайте бук или ясень, а для бюджетных решений — сосну.
Можно ли изготовить изделие по индивидуальному эскизу?
Да, мы изготавливаем мебель по вашим эскизам от разработки до производства.
Предоставляете ли вы услуги архитектора или дизайнера?
Да, у нас есть штатный архитектор-дизайнер для полной поддержки проекта.
Осуществляете ли вы доставку и монтаж в другие регионы?
Да, доставляем и устанавливаем по всей России.
Какой технологии сушки древесины вы придерживаетесь?
Конвекционная сушка в автоматизированных камерах.
Какие лаки и краски вы используете? Они безопасны?
Премиальные покрытия Zowosan, Hesso, Rinner — полностью безопасны.
Как проходит процесс установки и что требуется подготовить?
Замер, подготовка помещения, монтаж, финальная приёмка.
Что делать, если изделие не проходит в проем или на лестницу?
Мы решаем это конструктивно: модульность, разборка, подъём через окно.
Сколько времени занимает изготовление заказа?
От 14 до 60 дней, в зависимости от сложности.
Как правильно ухаживать за изделиями из дерева?
Регулярная мягкая уборка, защита поверхностей, специальные средства.